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先人一步!杭州发布首个医美直播合规指导清单
时间:2022-11-10 10:02:59  作者:lfy  来源:杭州市场监管局
再生医学网获悉,为引导网络直播营销主体依法合规经营,促进医疗美容行业健康有序发展,杭州市市场监管局于近日发布了《医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》。
  随着5G网络兴起,“直播带货”模式蔚然成风,许多行业纷纷盯上这块“肥肉”,其中,尤以医疗美容领域涉猎最深。但与此同时,有关医美直播的各种负面新闻也频频曝出——虚假宣传、过度营销、价货不符等等,遭到了世人的诟病与谴责。

  再生医学网获悉,为引导网络直播营销主体依法合规经营,促进医疗美容行业健康有序发展,杭州市市场监管局于近日发布了《医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》
  1、医美机构直播涉及到药品、医疗器械信息,无论自建平台还是入驻平台,首先需要取得市场监管部门的《互联网药品信息服务资格证书》,应在显著部位标准《互联网药品信息服务资格证书》编号。
  2、医美机构入驻直播平台,应当向直播或营销平台提供《医疗机构执业许可证》等主体资质信息,并及时告知更新。
  3、直播营销平台或网站应当对医美手术难度和复杂程序以及可能出现的医疗意外和风险大小,制定医美网络直播负面目录,列明禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的医疗美容项目类别。
  4、直播营销主体在介绍健康、养生知识等普及医疗卫生健康科普直播中,不得介绍具体的医疗美容,或者出现相关医疗美容机构(医疗机构)的详细地址、电话号码、电子信箱、网址、二维码、商品条形码、互联网即时通讯工具等信息。
  5、直播营销主体在美容医疗机构出资设计、制作、发布或冠名的公益直播(广告)中,不得标注医疗美容机构(医疗机构)的地址、网址、电话号码等联系方式,以及其他与宣传、推销医疗美容项目有关的内容;
  6、不得标注美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标表示的面积超过直播页面或直播使用的展示板等平面图板的五分之一。不得显示美容医疗机构(医疗机构)名称(字号)和商标标识的时间超过5秒或总时长的五分之一,使用标版形式标注机构名称和logo达到时间不得超过3秒或总时长五分之一。
  7、美容医疗机构(医疗机构)入驻网络直播营销平台(或者通过自建网站)成为直播间运营者的,应当对其医疗美容直播信息作真实的商业宣传,不得欺骗、误导消费者。
  8、其他直播间运营者为美容医疗机构(医疗机构)的医疗美容网络直播的,除为保证消费者知情权和选择权,全面、真实、准确、及时地护露医疗美容必要信息外,直接或署间接介绍自己所推销的美容医疗机构(医疗机构)或者医疗美容服务的,美容医疗机构(医疗机构)应当依法取得《医疗广告审查证明》,直播间运营者应当辰法查验《医疗广告审查证明》,并严格按核准内容直播。
  9、医疗美容网络直播中,按照前款行政合规建议依法构成医疗美容广告的,不得有以下内容:
  ?违背社会良好风尚,制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒隋”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等因素做不当联。
  ?违反药品、医疗器械、尸告等法律法规规定,对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械作广告。
  ?宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目。
  ?宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺。
  ?利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明,使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明。
  ?利用广告代言人为医疗美容做推荐、证明。医疗美容广告中出现的所谓“推荐官”“体验官”等,以自己名义或者形象为医疗美容做推荐证明的,当被认定为代言人。
  ?以介绍健康、养生知识、“人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告。
  ?对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能。
  ?其他违反广告法律法规规定,严重侵害群众权益的行为。
  10、直播营销平合为医疗美容或者医疗美容网络直播提供付费搜索等服务推荐医疗美容或医疗美容网络直播,应当按照《广告法》规定履行广告发布者或广告经营者的责任和义务。
  11、直播营销主体构成广告经营者、广告发布者的,应当建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度,并查验有关证明文件,核对广告内容。特别在审核含有链接页面的广告内容时,应当一并审核所链接的下一级页面中与前端广告相关的内容。下一级页面广告的广告主、广告发布者修改相关内容后,应当告知前端页面的广告经营者发布者。前端页面的广告经营者、广告发布者应再次进行审核。直播营销主体作为广告发布者明知或者应知所发布的广告链接页面存在违法广告的,应当采取通知改正、删除、屏蔽、断开链接等措施予以制止。
  12、直播营销平台应当在医疗美容和医疗美容网络直播信息展示前以显著方式作出提示,包括但不限于提供未成年人模式的选择。
  13、直播营销平台和直播间运营者提供医疗美容服务,采用价格比较方式开展促销活动的,应以文字形式显著标明销售价格、被比较价格及含义,包括折价、减价的基准;价格促销活动有附加条件和期限的,应当以文字形式显著标明条件和期限。
  14、直播营销人员应当在医疗美容直播中坚持健康的格调品味,自觉反对畸形审美等不良现象,加强医疗美容专业学习,鼓励取得相应执业资质并向直播营销平台报备,鼓励直播营销平台加强对直播营销人员的资质审核及备案。
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